Política de privacidad

En Menecas - Accesorios de Bebés valoramos tu privacidad y queremos que te sientas segura al navegar y comprar en nuestro sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. ¿Qué información recopilamos?

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar dos tipos de información:

a) Información del dispositivo:

• Tipo de navegador, dirección IP, zona horaria.
• Páginas que visitas, términos de búsqueda, tiempo en el sitio y cómo interactúas con él.

Esto se recopila mediante tecnologías como:

• Cookies: pequeños archivos que mejoran tu experiencia.
• Archivos de registro: registran actividad básica en el sitio (como hora de acceso o páginas vistas).

b) Información del pedido:

Cuando realizas una compra, recopilamos:

• Tu nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Email y número de teléfono.
• Método de pago (tarjetas de crédito/débito, pagos electrónicos, etc.).

Esta información es necesaria para procesar tu pedido correctamente.

2. ¿Cómo usamos tu información?

Usamos la información recopilada para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones por email o WhatsApp.
• Detectar actividades fraudulentas o riesgosas.
• Mejorar la experiencia de navegación y conocer qué productos interesan más.
• Enviarte promociones o novedades, si aceptaste recibirlas.

3. Compartir tu información

No vendemos tu información. Sin embargo, la compartimos con herramientas que usamos para operar, como:

• Google Analytics (para entender cómo navegan los usuarios).
• Plataformas de pago y envío.

También podemos compartirla si la ley lo requiere (por ejemplo, ante una orden judicial).

4. Publicidad y comunicaciones

Es posible que usemos tus datos para mostrarte anuncios o enviarte promociones que puedan interesarte, por ejemplo, en redes sociales como:

• Facebook
• Google
• Tik Tok

5. Tus derechos

Si eres residente de la Unión Europea o de países con leyes similares, puedes:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Solicitar una copia de la información que guardamos sobre ti.

Solo tienes que escribirnos a menecaschile@gmail.com.

6. Retención de datos

Guardamos tus datos de compra para nuestros registros, a menos que nos pidas eliminarlos.

7. Menores de edad

Este sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Te avisaremos si hay cambios importantes.

9. ¿Tienes dudas?

Puedes escribirnos a menecaschile@gmail.com y estaremos felices de ayudarte.